对于游客来说，在大型博物馆中穿行可能是一项挑战，尤其是对于盲人或视力较差的游客。虽然移动应用程序和印刷地图等工具可以提供指导，但它们往往会让人感到困惑和沮丧。为了解决这些问题，最近的一个项目 BentoMuseum 提供了一种解决方案，它将数字制造与多模式交互相结合，帮助游客在脑海中构建博物馆空间地图。
博物馆无障碍设施面临的挑战
博物馆旨在向具有不同感官、认知和运动能力的各类游客呈现信息。对于坐落在历史建筑中的博物馆来说，这一挑战更加严峻，因为这些建筑通常无法进行大规模改造以方便游客参观。尽管逐向导航和触觉地图等措施有所帮助，但这些解决方案在帮助有特定导航需求的游客（尤其是有视力障碍的游客）方面仍然有限。
便当博物馆：一种多感官体验
BentoMuseum 采用了一种创新的博物馆无障碍方法，它采用了 3D 打印的可堆叠模型，类似于便当盒。每一层地板都采用磁力连接，具有独特的纹理，让游客可以追踪布局并了解博物馆的设计。这种设置可以帮助游客预先规划他们的参观，在到达之前在脑海中构建空间地图。此外，该模型还提供音频反馈：当将一层放在 iPad 上时，游客会通过触摸激活的音频提示收到有关各个部分的信息。
在测试中，12 名盲人参与者使用了 BentoMuseum，他们在熟悉模型后自信而独立地参观了当地的一家博物馆。该项目的设计者发现，这种亲自动手的方法使参与者能够在没有持续指导的情况下探索博物馆空间。
触觉多层次 3D 地图旨在让视障游客能够轻松了解博物馆布局。（图片来源：ACM）
扩大新空间的可达性
虽然 BentoMuseum 已在博物馆环境中展现出良好的前景，但开发人员还设想将其应用于机场、游乐园和会议中心等其他大型复杂空间。通过以多种方式（音频、触觉和视觉）呈现信息，BentoMuseum 模型可以支持不同的访客偏好，不仅让有视力障碍的人受益，也让那些通过不同感官输入学习得更好的人受益。
早期版本和最终设计的打印输出。（图片来源：ACM）
对于有兴趣更详细地了解 BentoMuseum 的发展和应用的读者，可以在ACM 数字图书馆找到完整的研究论文。
https://cacm.acm.org/research-highlights/bentomuseum-3d-and-layered-interactive-museum-map-for-blind-visitors/
BentoMuseum 代表了无障碍设计向前迈出的重要一步，它提供了一种能够激发更具包容性和更强大的游客在各种公共空间体验的模型。
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